Drs Inger van Tilburg

Klachtenregeling

IngerEsthectis onderscheid zich door de uitgebreide tijd en aandacht voor haar patiënten. Waarbij tijdens de intake zorgvuldig word stilgestaan bij de verwachting van de patiënt en het reëel te verwachte behandelingsresultaat. Deze zorgvuldige aanpak en begeleiding bied de hoogst mogelijke garantie op tevredenheid.

In het onwaarschijnlijke geval dat u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent met uw behandeling, zullen wij ons tot het uiterste inspannen u zo goed en adequaat mogelijk te helpen. Dat kunt u doen door een email te sturen aan: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Vermeld u hierbij ten alle tijden de volgende gegevens:

  • Uw volledige voor en achternaam;
  • Geboortedatum;
  • Volledige adres, inclusief postcode en woonplaats;
  • Vaste en/of mobiele telefoonnummer waarop u 24/7 te bereiken bent;
  • De behandeling die u bij ons heeft ondergaan;
  • Op welke locatie en datum u behandeld bent;
  • Een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van uw ontevredenheid;
  • Bij voorkeur een foto van het probleemgebied.

Afhankelijk van de aard van de ontevredenheid zullen wij binnen 72 uur contact met u opnemen teneinde een zo goed en adequaat mogelijke oplossing aan u voor te leggen.